A Universidade Corporativa da Associação Médica do Rio Grande do Sul ” UniAMRIGS, vai realizar em março o curso “Qualidade no atendimento: diferencial competitivo na área da saúde“. A atividade tem como objetivo desenvolver habilidades para aperfeiçoar o atendimento, focando na identificação dos tipos de clientes e suas necessidades . Serão apresentadas técnicas de comunicação, relacionamento interpessoal, gerenciamento de conflitos, estabelecimento da empatia, com foco na humanização das relações bem como nos resultados.
O curso será realizado no dia 06 de março, entre as 13h e as 22h, na sede da AMRIGS. As instruturas serão Karin Armange , graduada em Enfermagem e Obstetrícia pela Unisinos/RS, MBA em Executivo em Saúde pela Fundação Getúlio Vargas e atua como gestora área assistencial e administrativa na área da saúde; e Marina Lucia Tambelli Bangel, psicóloga formada na UFRGS, com Mestrado Profissional em Dimensões do Cuidado pela escola Superior de Teologia/RS e Especialista em Psicologia Clínica.
O investimento para sócios da AMRIGS é de R$ 360,00 enquanto para os não sócios é de R$ 468,00. As inscrições estão abertas e as vagas são limitadas. Para mais informações
clique aqui ou ligue: (51) 3014-2010.
